Polityka prywatności i plików cookies – Amaize.me

Data wejścia w życie 12.11.2025

Administrator danych: Banff sp. z o.o.

Adres siedziby: ul. Sarmacka 18/123, 02-972 Warszawa

E-mail do kontaktu w sprawach danych: kontakt@amaize.me

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.amaize.me („Serwis”), w tym danych z formularzy kontaktowych i zapisów na wydarzenia, ankiety AI Readiness, narzędzi analitycznych (Google Analytics 4) oraz rozwiązań marketingowych (HubSpot).

1. Definicje

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych;
Użytkownik – osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z naszych usług.

2. Role i odpowiedzialności

Administratorem danych jest Banff sp. z o.o. („my”). W zakresie usług:
• HubSpot – działa co do zasady jako podmiot przetwarzający (processor) danych naszych klientów, a w odniesieniu do własnego kodu śledzącego i danych z niego – jako niezależny administrator. Dane w ramach naszej instancji HubSpot przetwarzane są na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej (Irlandia) oraz w Polsce, zgodnie z umową powierzenia (DPA HubSpot).
• Google Ireland Ltd. – dostawca Google Analytics 4 („GA4”), działający jako niezależny administrator danych analitycznych gromadzonych za Twoją zgodą (zgodnie z zasadami GA i polityką prywatności Google).

3. Cele, zakres danych, podstawy prawne i okresy przechowywania

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Kontakt przez formularz / zapisy na warsztaty	imię i nazwisko, e‑mail, telefon (opcjonalnie), firma, stanowisko, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytania; w razie potrzeby art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy	do zakończenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy na potrzeby obrony roszczeń
Ankieta AI Readiness	adres e‑mail (w celu przesłania wyników), odpowiedzi w ankiecie; opcjonalnie nazwa firmy/branża	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; w przypadku raportów zagregowanych – art. 6 ust. 1 lit. f (analiza trendów bez identyfikacji osób)	do wycofania zgody, nie dłużej niż 12 miesięcy; dane zagregowane/anonimizowane – bezterminowo
Działania marketingowe (HubSpot)	imię i nazwisko, e‑mail, firma, historia interakcji z mailingiem/stroną, źródło pozyskania leada	art. 6 ust. 1 lit. f – marketing własnych usług; jeśli wymagane jest opt‑in (np. e‑mail marketing B2C) – art. 6 ust. 1 lit. a	do wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody; dane dowodowe dot. zgód – do 5 lat
Analityka i statystyki (GA4)	identyfikatory urządzenia/przeglądarki, informacje o sesji, zdarzenia na stronie; GA4 nie zapisuje pełnych adresów IP	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda na cookies/analitykę (Consent Mode v2)	zgodnie z ustawieniami cookies (zwykle 14 miesięcy w GA4)
Rozliczenia, podatki, reklamacje	dane konieczne do wystawienia dokumentów księgowych i obsługi roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny; art. 6 ust. 1 lit. f – dochodzenie/obrona roszczeń	przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat podatkowo)

4. Źródła danych i obowiązek podania danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (formularze, ankieta, korespondencja) lub automatycznie przez narzędzia analityczne i pliki cookies – wyłącznie po wyrażeniu zgody. Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania lub udziału w ankiecie/wydarzeniu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu: dostawcom hostingu, systemów CRM/marketing automation (HubSpot), dostawcom analityki (Google Ireland Ltd.), firmom IT i doradczym, operatorom płatności (jeśli wdrożymy), kancelariom prawnym i księgowym – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane klientów Amaize.me przetwarzane są zasadniczo na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym w Polsce (nasze systemy lokalne i serwer WordPress) oraz w infrastrukturze HubSpot w Irlandii. Wyjątkowo, w przypadku korzystania z funkcji HubSpot wymagających wsparcia technicznego lub rozwiązań globalnych, dane mogą być przekazywane do USA. W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) i decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach EU-US Data Privacy Framework.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego) oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Skargę możesz złożyć do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie. Możemy prowadzić podstawowe profilowanie marketingowe (np. segmentacja po branży/rozmiarze firmy na podstawie danych z formularza) – wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody i z prawem do sprzeciwu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk, w tym: kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji (TLS), politykę haseł i uprawnień, rejestrowanie dostępu, kopie zapasowe, minimalizację zakresu danych oraz okresowe przeglądy uprawnień.

10. Procedura realizacji praw (DSR)

Zgłoszenia dotyczące danych osobowych prosimy kierować na kontakt@amaize.me. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni. Przed realizacją wniosku możemy zweryfikować Twoją tożsamość.

11. Dzieci

Nasze usługi nie są kierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16 roku życia.

12. Pliki cookies i podobne technologie

1) Serwis wykorzystuje cookies w celach: niezbędnych (zapewnienie działania Serwisu), analitycznych (GA4) i marketingowych (HubSpot). 2) Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody, który pozwala zaakceptować, odrzucić lub dopasować ustawienia. 3) Do czasu wyrażenia zgody tagi analityczne/marketingowe są blokowane (Consent Mode v2). 4) Zgodę można wycofać w każdym czasie poprzez „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu. Szczegółowy wykaz plików cookies (w tym Real Cookie Banner oraz HubSpot) znajduje się w odrębnej Polityce plików cookie.

13. Google Analytics 4 (GA4)

Korzystamy z GA4. Zgodnie z dokumentacją Google, GA4 nie zapisuje pełnych adresów IP, a dane z UE są przetwarzane w infrastrukturze UE przed dalszym logowaniem. GA4 wymaga uzyskania zgody użytkownika w EOG; w Serwisie wdrożono Google Consent Mode v2 i blokowanie tagów do czasu wyboru przez Użytkownika.

14. HubSpot

Wykorzystujemy HubSpot do obsługi formularzy, bazy leadów i automatyzacji marketingu. HubSpot przetwarza dane na podstawie naszej instrukcji jako procesor, zgodnie z umową powierzenia (DPA). W zakresie własnego kodu śledzącego HubSpot może działać jako niezależny administrator – wówczas podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda.

W ramach integracji HubSpot dane pochodzące z formularzy kontaktowych, czatu oraz działań marketingowych przetwarzane są przez nas w Polsce (Banff sp. z o.o.) oraz w infrastrukturze HubSpot w Unii Europejskiej. HubSpot nie wykorzystuje tych danych w celach własnych marketingowych bez zgody użytkownika.

15. Okresy przechowywania – zasada minimalizacji

Dane przechowujemy nie dłużej niż to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Po upływie okresów wskazanych w tabeli dane są usuwane, anonimizowane lub archiwizowane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W przypadku danych pochodzących z formularzy HubSpot przechowywanie i usunięcie odbywa się zgodnie z naszymi procedurami wewnętrznymi w Polsce, nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu wycofania zgody.

16. Zmiany dokumentu

Zastrzegamy prawo aktualizacji niniejszej polityki np. w razie zmian przepisów lub technologii. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie.

Załącznik: Polityka cookies

W niniejszej polityce dotyczącej plików cookie chcielibyśmy wyjaśnić, czym są pliki cookie i technologie podobne do plików cookie, w jaki sposób my i inni dostawcy usług wykorzystujemy je na tej stronie internetowej, jakie informacje gromadzą, jak długo i do jakich celów je wykorzystujemy.

Spis treści

Uzupełnienie polityki prywatności

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie stanowi uzupełnienie polityki prywatnościtej witryny. Polityka plików cookie określa, w jaki sposób strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i jakie dane gromadzi za ich pośrednictwem, podczas gdy polityka prywatności stanowi bardziej kompleksowy przegląd wszystkich działań związanych z przetwarzaniem danych na stronie internetowej i poza nią.

Pliki cookie to niewielkie informacje podobne do plików tekstowych, które mogą być przechowywane i odczytywane na urządzeniu końcowym. Służą one różnym celom, w tym utrzymaniu podstawowych funkcji strony internetowej, bezpieczeństwa i prywatności, zapewnieniu opcjonalnych funkcji strony internetowej, gromadzeniu danych statystycznych dotyczących przepływów odwiedzających i dostarczaniu systemów marketingowych. Praktyczne przykłady tego, co może być przechowywane w plikach cookie, to przechowywanie statusu logowania na kontach użytkowników, zawartość koszyków zakupowych na platformach handlu elektronicznego lub identyfikator użytkownika do śledzenia zachowania na stronie internetowej.

Informacje te mogą być technicznie przechowywane na różne sposoby. Najbardziej znanymi przykładami są pliki cookie HTTP i technologie podobne do plików cookie, takie jak przechowywanie lokalne, przechowywanie sesji lub IndexedDB. Każdy rodzaj przechowywania ma inne właściwości, które określają techniczną obsługę, dostępność i administratorów upoważnionych do dostępu do informacji. Wszystkie te rodzaje przechowywania są zwykle podsumowywane terminem „pliki cookie” i dlatego są tak nazywane w niniejszej polityce dotyczącej plików cookie.

Jaka jest podstawa prawna ustawiania/odczytywania plików cookie?

Ustawianie i odczytywanie plików cookie w Unii Europejskiej (UE) i Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) jest zgodnie z § 173 Prawo telekomunikacyjne dozwolone tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to zgodę na podstawie wyczerpujących informacji o celach przetwarzania. Operator strony internetowej może również ustawić pliki cookie, jeśli są one absolutnie niezbędne do zapewnienia Państwu jako użytkownikowi wyraźnie żądanej usługi, np. podstawowej zawartości tej strony internetowej lub innych ściśle niezbędnych plików cookie dla podstawowej funkcjonalności strony internetowej, która ma być wyświetlana Państwu bez Państwa zgody.

Jakie prawa ma osoba odwiedzająca stronę internetową?

Usługi i ich pliki cookie mogą być ustawiane i odczytywane na podstawie Państwa zgody lub uzasadnionego interesu. Podczas pierwszej wizyty na tej stronie internetowej zostali Państwo poproszeni o wyrażenie zgody i mieli Państwo możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec korzystania z niektórych usług. Wyjaśniliśmy, która podstawa prawna jest używana dla danej usługi w naszym oknie dialogowym zgody.

Mają Państwo prawo do przeglądania historii swoich decyzji, zmiany ustawień prywatności, sprzeciwu wobec korzystania z usług i odwołania zgody w dowolnym momencie. Poniżej znajdą Państwo możliwości korzystania z przysługujących praw:

Jak zarządzać plikami cookie w przeglądarce?

Jak usunąć pliki cookie w przeglądarce: Aby usunąć pliki cookie ze swojego urządzenia, mogą Państwo wyczyścić dane przeglądania w ustawieniach przeglądarki. Ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich plików cookie ze wszystkich odwiedzanych witryn, w tym potencjalnie zapisanych danych logowania i preferencji witryny. W niektórych przeglądarkach można po prostu usunąć pliki cookie i podobne dane bez usuwania całej historii przeglądania.
Jak kontrolować pliki cookie w przeglądarce: Aby uzyskać bardziej szczegółową kontrolę nad plikami cookie specyficznymi dla niektórych witryn internetowych, proszę przejść do ustawień prywatności i plików cookie w używanej przeglądarce. W tym miejscu można dostosować preferencje związane z wykorzystywaniem plików cookie przez poszczególne witryny.
Jak zablokować pliki cookie w przeglądarce: Możliwe jest skonfigurowanie większości nowoczesnych przeglądarek w ich ustawieniach tak, aby blokowały wszystkie pliki cookie przed umieszczeniem na Państwa urządzeniu. Blokowanie plików cookie może jednak prowadzić do nieprawidłowego działania niektórych usług i funkcji, np. logowania jako użytkownik. Mogą Państwo również korzystać z rozszerzeń dla wielu przeglądarek, które mogą blokować ustawienia plików cookie na stronach internetowych.
Jak zarządzać plikami cookie na tej stronie: Aby dostosować swoje preferencje dotyczące plików cookie na tej stronie internetowej, mogą Państwo zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie, klikając łącze w sekcji „Prawa osoby odwiedzającej stronę internetową”.

Więcej informacji na temat obsługi plików cookie znajdą Państwo na stronie devowl.io/rcb/cookie-handling/.

Jakie rodzaje plików cookie istnieją?

Niezbędne pliki cookie są konieczne do podstawowej funkcjonalności strony internetowej i umożliwiają takie funkcje, jak zapisywanie danych logowania lub dostęp do bezpiecznych obszarów strony. Obejmują one na przykład pliki cookie związane z bezpieczeństwem, które mogą identyfikować bota, który nie jest pożądany na stronie internetowej, poprzez przechowywanie klucza uwierzytelniającego w pliku cookie.
Funkcjonalne pliki cookie poprawiają komfort użytkowania poprzez przechowywanie informacji i preferencji, takich jak ustawienia językowe lub ustawienia wyglądu strony internetowej w celu zapewnienia personalizacji. Obejmuje to na przykład preferencyjne pliki cookie, które przechowują preferowaną jakość wideo użytkownika na stronie internetowej.
Statystyczne pliki cookie gromadzą dane dotyczące korzystania z witryny internetowej w celu uzyskania wglądu w zachowanie użytkowników i optymalizacji wydajności witryny. Obejmuje to na przykład losowo przypisany identyfikator użytkownika, który umożliwia przypisanie, czy odwiedzili Państwo podstronę witryny.
Marketingowe pliki cookie są wykorzystywane do śledzenia zachowań użytkowników na różnych stronach internetowych oraz do wyświetlania spersonalizowanych reklam na podstawie zainteresowań i zachowania użytkowników podczas surfowania. Obejmuje to na przykład reklamowe pliki cookie, które przechowują interakcję z reklamą na stronie internetowej i przekazują ją reklamodawcom lub system czatu dla pytań przedsprzedażowych i obsługi klienta.

Kto może ustawiać pliki cookie na tej stronie?

Na tej stronie internetowej zarówno operator strony internetowej, jak i usługi stron trzecich, które są wykorzystywane na tej stronie internetowej, mogą ustawiać pliki cookie i uzyskiwać dostęp do ich treści. To, kto może uzyskać dostęp do których plików cookie i ich zawartości, różni się w zależności od tego, czy są to pliki cookie własne, czy zewnętrzne. Własne pliki cookie są tworzone przez odwiedzaną stronę internetową i mogą być odczytywane wyłącznie przez operatora strony internetowej i zintegrowane usługi stron trzecich na tej stronie. Zewnętrzne pliki cookie są zazwyczaj ustawiane przez usługi stron trzecich w innych domenach, mogą być odczytywane na wszystkich stronach internetowych, na których osadzona jest usługa kontrolująca domenę i, na przykład, wykorzystywane przez sieci reklamowe do śledzenia zachowań użytkowników na różnych stronach internetowych i oferowania spersonalizowanych reklam.

Jakie pliki cookie są używane na tej stronie?

Niezbędny	real_cookie_banner*	365 dni	HTTP Cookie	Unikalny identyfikator zgody, ale nie osoby odwiedzającej witrynę. Skrót rewizyjny dla ustawień banera plików cookie (teksty, kolory, funkcje, grupy usług, usługi, blokady treści itp.) Identyfikatory usług i grup usług, na które wyrażono zgodę.
Niezbędny	real_cookie_banner*-tcf	365 dni	HTTP Cookie	Zgody gromadzone w ramach TCF przechowywane w formacie TC String, w tym dostawcy TCF, cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne.
Niezbędny	real_cookie_banner*-gcm	365 dni	HTTP Cookie	Zgody na typy (cele) zgody zebrane w ramach trybu zgody Google przechowywane dla wszystkich usług zgodnych z trybem zgody Google.
Niezbędny	real_cookie_banner-test	365 dni	HTTP Cookie	Plik cookie ustawiony w celu przetestowania funkcjonalności plików cookie HTTP. Usunięty natychmiast po zakończeniu testu.
Niezbędny	real_cookie_banner*	–	Local Storage	Unikalny identyfikator zgody, ale nie osoby odwiedzającej witrynę. Skrót rewizyjny dla ustawień banera plików cookie (teksty, kolory, funkcje, grupy usług, usługi, blokady treści itp.) Identyfikatory usług i grup usług, na które wyrażono zgodę. Jest przechowywany tylko do momentu udokumentowania zgody na serwerze witryny.
Niezbędny	real_cookie_banner*-tcf	–	Local Storage	Zgody zebrane w ramach TCF przechowywane w formacie TC String, w tym dostawcy TCF, cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne. Jest przechowywana tylko do momentu udokumentowania zgody na serwerze witryny.
Niezbędny	real_cookie_banner*-gcm	–	Local Storage	Zgody zebrane w ramach Google Consent Mode przechowywane w typach zgód (celach) dla wszystkich usług zgodnych z Google Consent Mode. Jest przechowywana tylko do momentu udokumentowania zgody na serwerze witryny.
Niezbędny	real_cookie_banner-consent-queue*	–	Local Storage	Lokalne buforowanie wyboru w banerze plików cookie do czasu uzyskania zgody serwera; okresowe dokumentowanie lub próba przełączenia strony, jeśli serwer jest niedostępny lub przeciążony.

Polityka plików cookie została ostatnio zaktualizowana w dniu 2025-11-07.